Fran45.ru

Домашнему мастеру
18 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Интернетмагазины фотожалюзи отзывы о них потенциальных потребителей

Отзывы покупателей в интернет-магазине: в чем польза и как их получать?

Отзывы покупателей — это один из самых действенных инструментов маркетинга. Их тщательно изучают практически все посетители интернет-магазинов перед тем, как совершить покупку. Даже негативные отзывы могут принести сайту меньше вреда, чем их полное отсутствие.

Все просто — мнению других покупателей посетители доверяют больше, чем описанию товаров на сайте. А если отзывов нет или они все исключительно положительные, то это значит, что или нет продаж или цензуре есть что скрывать.

Как получить отзывы покупателей для своего интернет-магазина? Их можно написать самостоятельно, попросить своих друзей и знакомых, поручить сотрудникам компании, заплатить деньги сторонним исполнителям. Но все это может оказаться затратным и малоэффективным. Гораздо проще наладить реальную обратную связь с покупателями.

Но всегда ли клиенты стремятся писать отзывы? Нет, за исключением тех случаев, когда хотят выразить недовольство качеством товаров или сервиса. В этой статье речь пойдет о том, что могут принести отзывы интернет-магазину и как стимулировать клиентов оставлять их.

В чем польза отзывов покупателей для интернет-магазина

Отзывы одинаково необходимы как для владельцев интернет-магазинов, так и для потенциальных клиентов. Мнение покупателей должно обязательно учитываться. Важность отзывов заключается в следующем:

    Повышение лояльности со стороны посетителей. Отзывы реальных покупателей положительно влияют на формирование доверия у других покупателей к интернет-магазину. Это работает даже в оффлайне. У всех у нас есть любимые магазины, кафе или сервисные центры, которым мы доверяем больше, чем другим. В случае с торговлей онлайн покупатели не могут лично убедиться в качестве товаров или услуг, поэтому обязательно узнают, что об этом думают клиенты, которые их уже приобрели.

Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!

И возьмем еще один из крупных украинских интернет-магазинов «Цитрус».

Описание товаров практически одинаковое на обоих сайтах, но куда пойдут потенциальные покупатели, чтобы узнать о них всю «подноготную»? Конечно же, на «Розетку». И, скорее всего, они там и останутся для совершения покупки.

  • Аргументы для тех, кто сомневается. Описания, которое подается в карточках, может быть недостаточно для того, чтобы пользователь решился совершить покупку. Да и все карточки, как правило, стандартны. Покупатели же в своих отзывах описывают те нюансы, о которых производитель может умолчать (преднамеренно, не сочтя их важными или даже не зная о таковых). Часто это могут быть даже профессиональные экспертные оценки. В отзывах также можно задать вопрос, на который дадут ответ другие пользователи.

  • Увеличение трафика из поисковых систем. Отзывы оказывают положительное влияние на SEO. Ведь каждый отзыв — это уникальный контент, так как стандартное описание товаров дублируется на множестве сайтов. Поисковые системы «замечают» такие страницы, что способствует увеличению трафика из этого источника. Благодаря отзывам также возрастают переходы по низкочастотным запросам типа «название продукта + обзор/отзывы», улучшается рейтинг продукта в поиске. Изучая большое количество отзывов, посетитель дольше находится на сайте, что также учтут поисковики.

  • Улучшение репутации бренда, бизнеса в целом. Естественно, что покупатели больше доверяют тому, с чем лучше знакомы. Будь то конкретный товар или интернет-магазин в целом. Люди склонны обсуждать свои покупки с членами семьи, коллегами, просто знакомыми и учитывать их мнение. «Мнение» о товарах в Сети — это отзывы покупателей. И чем чаще будет упоминаться (положительно или хотя бы конструктивно) ваш бренд, тем больше доверия это будет вызывать.

Надеемся, этих аргументов достаточно для того, чтобы не игнорировать работу над поддержанием обратной связи с клиентами. Это не так уж и сложно, но действительно работает.

Какие бывают отзывы?

Что касается страниц самого интернет-магазина, то пользователи могут оставить такие отзывы в таких видах:

  • Письменные: самый простой способ выразить свое мнение, который под силу каждому;
  • Видеоотзывы: очень популярный на сегодняшний день способ выразить свое мнение о товаре. Это может быть его распаковка, тестирование, использование. Важно, чтобы в кадре появлялся не только счастливый обладатель покупки, но и сам товар. Чтобы стимулировать своих клиентов заняться видеосъемкой, пообещайте им вознаграждение.

  • Фотоотзывы: сделать их намного проще, чем снять ролик, поэтому большее количество клиентов пойдут на этот шаг. При этом иногда удается заполучить уникальные качественные фото своих товаров. А это можно считать дополнительным бонусом для сайта. Самый простой способ заполучить такие отзывы — организовать фотоконкурс с призами.

Чтобы рассчитывать на получение разнообразных отзывов, позаботьтесь о соответствующих технических возможностях сайта.

Как стимулировать людей оставлять отзывы о покупке

Получив нужный товар, клиент отправляется наслаждаться покупкой. Вряд ли он станет возвращаться на сайт для того, чтобы оставить свой отзыв о качественном товаре и хорошем сервисе. Но вот если покупателю что-то не понравилось, то тогда его визит и гневная тирада гарантированы. Но избегать негативных отзывов нельзя ни в коем случае. Если вы не дадите возможности оставить их на своем сайте, то пользователь сделает это на независимых ресурсах.

Негативные отзывы (если это, конечно, не происки недобросовестных конкурентов или не клиенты из категории «всё не то и всё не так») указывают на слабые места в бизнесе. Принимая их во внимание, можно исправить ошибки. Сделав это, отчитайтесь. Так другие посетители впоследствии узнают, что да, никто не идеален, но вы готовы работать над тем, чтобы все в результате остались довольны.

Отвечая на явно заказные негативные отзывы, нужно продемонстрировать клиентоориентированный подход и безукоризненную вежливость. Действуйте по заранее отработанному алгоритму и выясняйте детали заказа. Если автору такого отзыва нечего больше сказать, то он попросту перестанет отвечать.

Читать еще:  Карниз для вертикальных жалюзи

С негативными отзывами все понятно, а вот что делать, если клиенты не спешат оставлять положительные? Предлагаем несколько советов:

  • Просто попросите. Большинство обычных пользователей не имеют четкого (или вообще никакого) представления о стратегиях СЕО-продвижения, алгоритмах работы поисков и других понятиях интернет-маркетинга. Возможно, они даже рекомендуют ваш магазин друзьям и знакомым, но при этом не будут знать, насколько это важно — оставить отзыв на сайте. С просьбой сделать это можно обратиться прямо на странице товара, не забыв заранее поблагодарить и акцентировать внимание на том, что мнение покупателей для вас очень ценно.
  • Отправьте письмо после покупки. Сделать это несложно, настроив автоматическую рассылку. Многие интернет-магазины даже повторно напоминают об этом. Но делать это нужно ненавязчиво, ни в коем случае не требовать. Необходимо убедить клиента в том, что вам действительно важно его мнение о товаре и сервисе, что это необходимо для улучшения работы интернет-магазина.

    Не усложняйте. Никто не станет тратить время и проходить сложный процесс регистрации перед тем, как оставить отзыв. Будет достаточно авторизоваться через социальные сети или указав адрес электронной почты. Не стоит принуждать создавать профиль только ради того, чтобы оставить отзыв. Призыв к действию нужно разместить на видном месте, предложить выставить рейтинг продукта.

Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!

Для ознакомления с отзывами клиентов можно использовать специальные сервисы, которые найдут информацию о вашей компании по ее названию. Интересные темы, затронутые в отзывах, можно брать в обсуждение. Возможно, даже писать статьи и стимулировать своих клиентов к их обсуждению.

Резюме

Поддержка связи со своими реальными и потенциальными клиентами — важная часть стратегия развития бизнеса в Сети и показатель внимания продавца к покупателям.

Отзывы говорят о том, что интернет-магазин готов поддержать диалог со своим посетителем, а тот, в свою очередь, может рассчитывать на решение определенных проблем. Оперативно и адекватно реагируя на любые комментарии, вы можете рассчитывать на рост и продаж, и лояльности покупателей.

Список мошенников среди Интернет-магазинов

Реестр:

Наибольшее количество упоминаний об обмане:

Гость
Обманывают клиентов
Сразу скажу, что ситуация, которая будет описана ниже, происходит переодически и реакция ламода всегда одина�

Михаил
Наглые мошенники
У меня всё как у многих пострадавших от деятельности этих зарвавшихся от многолетней безнаказанности мошенн

Сергей
Мошенники
Все положительные отзывы про этот сайт проплачены или сами сотрудники пишут такие отзывы.
Оплатили зак�

Светлана
Обман
Впервые сделала заказ в 12.2018и попалась. Очень печально если не придёт((

Сергей
Обман
Здравствуйте господа лохотронщики, потому что благодаря вашей компании(пишу с маленькой буквы) я понял что л�

Юсупова София
№ 642838
По требованию магазина нам пришлось убрать все негативные отзывы о мошенничестве, включая Ваш.

Александр
Просроченный товар.Магазин умышленно затирает даты на просрочку.
Купив рис басманти.Он оказался просроченный.Дата перебитая.Стирали как могли.Обратившись на пункт самовывоз

Ирина
Мошенники и серый товар
Заказала у них НОКИА6700. В пункте самовывоза сына торопили с проверкой, даже не дали хорошенько проверить комп

Ольга
№ 8475
Для сравнения зашла в фирменные магазины женской одежды и была в шоке, те же самые китайские вещи, еще более �

Снежана
Обман. SHOP & SHOW Не хотят возвращать деньги.
Обман с экрана телевизора. Не могу с января 2019 г. вернуть деньги за некачественный товар. Уголовный кодекс ст�

Ольга
Мошенники.
Прислали совсем другой товар. За возвратом на почту не явились. На телефон отвечают очень редко и придумывают

Майя
Низкое качество
Заказала итальянскую сумку.Сумка пришла из Китая.Швы кривые,собачки на замках разные,лейба ,made in itsly и та приш�

Последние 3 из 655 отзывов:

+ заманивают низкой ценой

кидалово на деньги!

Интернет-магазин htc-onlihe.ru (косят под htc-online.ru), г.Калининград ул.Ленина дом 30 (такого адреса вообще нет в этом городе). тел. 8(800)707-35-68 contakt@htc-onlihe.ru
Продажа сотовых телефонов и других аксессуаров.
Привлекла цена, которая на порядок дешевле, чем в других магазинах. Не вникая � .

Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /home/lawervladi/domains/pokupkivinternete.ru/public_html/results/spisok-sajtov-internet-magazinov-moshennikov.php on line 199

Приведу копипасту переписки из телеги с данным магазином:
Олег:
Добрый день. Интересует аяуаска. Есть в наличии?

Яга:
Добрый день. Извинити были в отпуске, не отвечали. Аауаска есть а налиции.

Олег:
Хорошо. Мне нужны пруфы.
Фото товара в упак .

Мошенники работают по одинаковой схеме на нескольких сайтах wineage.ru, v-robot.ru i-robotics.ru, anex-mark.online, you-gadget.ru и т.д.
Предлагают по низким ценам технику Apple, предоплату предлагают перевести на сайты СДЭК или Боксберри, якобы безопасная сделка. Присылают ссылку на оплату на поддель� .

Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /home/lawervladi/domains/pokupkivinternete.ru/public_html/results/spisok-sajtov-internet-magazinov-moshennikov.php on line 199

Добавить отзыв

Все подборки отзывов:

Последние 10 комментариев к отзывам о других магазинах:

В 2019 брали двери в квартиру, оформили быстро, привезли �
Перейти к обсуждению

На данный момент эти мошенники так же работают под дру�
Перейти к обсуждению

Мошенники, заказываешь один товар, приходит другой, на�
Перейти к обсуждению

Здравствуйте, Гость!
Укажите в комментариях на дан�
Перейти к обсуждению

Кинули на игровую валюту. Лохотрон. Отзыв на сайте xwshop.r
Перейти к обсуждению

Не рекомендую! Отвратительное место продажи! Отзыв буд
Перейти к обсуждению

Форум бизнес-идей: Фотожалюзи — сверхприбыльное домашнее производство

Есть несколько тысяч USD — уже можно начинать!

Фотожалюзи — сверхприбыльное домашнее производство

ollga » 13 окт 2012, 13:23

В последнее время для для декора окон все чаще вместо штор стали использовать жалюзи, особенно в офисах. Это и неудивительно — жалюзи более удобны в эксплуатации, лучше защищают от солнца и гораздо легче в уходе, чем обычные шторы.

Читать еще:  Правильный выбор жалюзи на пластиковые окна

При массе очевидных достоинств у жалюзи есть один существенный недостаток — они однообразны. Все вертикальные жалюзи отличаются лишь цветом и фактурой ткани, из которой изготовлены. Если вам и вашим знакомым понравится один и тот же цвет ламелей, то жалюзи в ваших домах будут одинаковыми.

Чтобы жалюзи отличались друг от друга не только цветом и фактурой ламелей, нужен способ декора самих ламелей, какая-то технология, позволяющая нанести на ламели рисунок.

Раньше нанесение фотографий на ламели было возможно только на помышленных широкоформатных УФ-плоттерах или по технологии термопечати, когда изображение, распечатанное сублимационными чернилами на широкоформатном принтере, закреплялось с помощью горячего барабанного пресса. Такое оборудование предназначено для производства огромными тиражами баннеров и рекламных винилов и имеется только в крупных типографиях. Высокая стоимость такого оборудования делает его малодоступным для среднего и малого бизнеса. Учитывая стоимость оборудования и расходников, минимальные цены, по которым в типографии можно заказать печать на ламелях, составляет от 2000 рублей (65 долларов) за квадратный метр. Если к этой сумме добавить стоимость самих ламелей и монтажа жалюзи, то конечная стоимость таких фотожалюзи получается слишком высокой.

Но наука развивается; создается оборудование и расходники с новыми, ранее недостижимыми возможностями.

В начале этого года в США поступил в продажу принтер ESFR3, представляющий собой модификацию Эпсон последнего поколения и предназначенный для печати на гибких тканевых и полимерных носителях нестандартной формы.

Эти принтеры оснащены оригинальным программным обеспечением (RIP-software), которое позволяет печатать на вертикальных жалюзи любых размеров (до 30м длиной) с максимальным качеством и скоростью.

Печать производится разработанными в 2010 году водостойкими пигментными чернилами, содержащими в составе полимеры. Производитель чернил дает гарантию от выцветания на 80 лет. Якость красок не теряется даже после чистки жалюзи моющими средствами, а разрешение печати фотографического качества просто фантастическое — 5760*1440dpi.

Принцип печати такой же, как и на бумаге: изображение высокого разрешения (от 150dpi) разбивается на фрагменты соответствующей длины и ширины, затем каждый фрагмент распечатывается на отдельной ламели. Ламели вставляются в принтер точно также, как обычная бумага. Никакой дополнительной обработки материала не требуется, процесс исключительно прост и не отличается от печати обычных фотографий! Достаточно просто снять ламели с карниза, распечатать их и повесить обратно.

На жалюзи можно наносить абсолютно любые изображения: пейзажи, репродукции картин, фотографии, рисунки, изображения героев мультфильмов и сказок, рекламу товаров и услуг, логотипы фирм. При этом принтер можно установить на обычном столе, а все производство разместить в небольшой комнате.

Производительность принтера ESFR3 составляет 2,5 квадратных метра в час. Принтер снабжен системой СНПЧ, благодаря которой расход чернил не превышает 15 мл на один кв.м.

Услуга по изготовлению вертикальных фотожалюзи является эксклюзивной и исключительно прибыльной. Судите сами: рыночная цена печати фотожалюзи по классическим технологиям не менее 2000 рублей за квадратный метр, тогда как себестоимость печати при помощи принтера ESFR3 с установленной системой СНПЧ не превышает 2$ (60 рублей), что абсолютно недостижимо ни для УФ-плоттеров, ни для термопечати. Таким образом вы можете легко сбросить цену в полтора-два раза, полностью избавиться от конкурентов и все равно получите рентабельность более 2000%!

Можно с уверенностью утверждать, что новые принтеры ESFR3 позволяют любому человеку создать собственный прибыльный домашний бизнес с самыми минимальными вложениями, организовав сервис по производству вертикальных фотожалюзи под заказ. Высокое качество и низкая себестоимость будут главными конкурентными преимуществами вашего бизнеса.

Подвох от интернет-магазина. Описание схемы мошенничества с фейковым интернет-магазином, который не высылает заказы!

Новая схема мошенничества стремительно набирает обороты. Все больше людей делает покупки не в обычных магазинах, а заказывает через интернет-магазин. Необычайно удобно! Зачем куда-то идти, долго выбирать, вытягивать из консультанта подробную информацию? Вот только теперь есть риск нарваться не на хороший онлайн-магазин, а на липовый сервис, который создан под видом интернет-ресурса, но так ничего и не вышлет после вашей оплаты.

Суть обмана?

Продажи – отличный способ обогатиться. А продажа воздуха позволит сделать состояние! Никаких расходов на покупку товара, доставку и так далее. 100% прибыль! А какие доходы! Недаром появляется все больше мошенников, желающих под видом продаж заполучить как можно больше денег и успеть скрыться.

Создается интернет-магазин, который предлагает клиентам огромное разнообразие товаров, причем по весьма хорошей цене. Гораздо ниже той, которая установлена на ту же вещь в большинстве магазинов. А что ищет покупатель? Правильно! Требуемую вещь как можно по более низкой цене! На этом и играют мошенники, привлекая огромное количество клиентов.

Магазин создан, наполнен товарами, которые на самом деле существуют только на картинках на сайте, но никак не на складе, и проведена мощная рекламная компания. Клиенты массово делают заказы, оплачивают требуемую стоимость на электронные кошельки и терпеливо ждут посылку. Чтобы выиграть время, магазин регистрируется в крохотном городке неизвестно где и все товары высылает исключительно по почте. Но низкая цена затмевает глаза покупателям, и те готовы подождать недельку-другую, пока их вещь дойдет до них.

Вот только та так и не дойдет. Чтобы усыпить бдительность покупателю, ему сообщают, что товар отправлен и дают штрих-код, по которому посылку можно отследить, и сайт, куда его требуется ввести. Странно, но мало кого смущает, что отслеживание посылки происходит не через сайт почты, а через мутный сервис, о котором раньше и не слышали. Те же, кто начинает сомневаться, получает информацию от администрации магазина, что они отправят товар только через специальную, особо надежную службу, с которой давно работают и которая зарекомендовала себя надежной. Вдобавок, через нее доставка обходится дешевле, и это позволяет снизить цену для клиентов. Этот момент многих заставляет замолчать.

Читать еще:  Как повесить шторыспособы и виды крепления

Проходит неделя, две, три, а посылки так и нет. Сайт-агрегатор для отслеживания все так же показывает, что посылка в пути. И вот в один прекрасный день исчезает и этот сайт, и сайт магазина. Посылка так и не доходит. Ни через месяц, ни через полгода. А деньги давно уже у мошенника.

Как распознать липовый интернет-магазин?

На первый взгляд кажется, что распознать фейковый магазин от настоящего будет трудно, и узнать о том, что нарвались на мошенников можно будет узнать только после исчезновения сайта. Но на самом деле распознать такой ресурс, шифрующийся под магазин, довольно легко. Для этого следует обращать внимание не только на привлекательные цены и бесплатную доставку, но и на следующие моменты:

  • На сайте нет данных о регистрации и юридическом адресе. Это уже должно насторожить. Любой интернет-магазин должен быть зарегистрирован и иметь юридический адрес, куда могут обратиться покупатели. Информация об этом должна быть прописана на сайте в обязательном порядке.
  • Нет контактных телефонов, Взамен имеется только контактная форма, куда следует внести свои данные, после чего ждать звонка оператора. Хороший магазин всегда предоставит несколько контактов, чтобы покупатель мог легко связаться по любому вопросу. Сокрытие таких данных является признаком, что магазин скрывает информацию о себе, по которой его легко можно будет вычислить. Вот как вы можете заявить в правоохранительные о мошенничестве, если сайт исчез, а вы не знаете ни адреса, ни названия, ни даже телефонов компании, на которую пишите заявление? Кого искать полиции, если вы не можете предоставить никаких контактных данных мошенников? Ведь и сайта уже тоже не существует.
  • Простой дизайн. Мошенникам нет смысла вкладываться в замысловатый дизайн сайта, который спустя пару недель закроется. Зачем им лишние траты? Простого сайта, который оформлен исключительно для видимости, вполне достаточно.
  • Большое количество товаров, но без описаний либо дана лишь минимальная информация о ним. Количество товаров может даже шокировать. Здесь не пару десятков видов разных изделий, а пару тысяч. И цены на все значительно ниже среднерыночных. Это сделано, чтобы привлечь максимальное количество покупателей. Ведь одно дело, что будет 10-15 человек, пришедших за мангалами, и 3-4 тыс. людей, которым нужны и перчатки, и зонты, и детские игрушки и так далее. Товаров много, но вот описаний практически нет. Может быть лишь кратко приписаны названия, вес и производитель. Заполнить сайт с большим количеством вещей потребует очень много времени и денег. А просуществует он всего 2-3 недели. Нет смысла терять месяцы и огромные суммы на его наполнение.
  • В условиях оплаты указано, что товар поставляется по полной предоплате, которая вносится исключительно на электронные платежные системы. Палить данные банковских карт мошенникам совершенно не нужно. А вот с электронными кошельками гораздо проще. Достаточно проверить кошельки на наличие верификации, на которые собираетесь переводить деньги. Нет персонального аттестата или не подтверждены данные о владельце? Смело проходите мимо.
  • Доставка осуществляется исключительно почтой. Как правило, такие магазинчики с приятными ценами якобы находятся в далеком городке в глубинке России и все товары доставляют исключительно почтой. Вроде бы и понятно. Но тот момент, что нет возможности заказать товар с дорогой, но быстрой доставкой через курьера должен настораживать. Ведь иногда нет времени ждать пару дней, пока доставят нужную вещь, и хочется сделать заказ экспресс-доставкой. Перевоз товара почтой дает возможность затянуть время и благополучно скрыться, успешно обманув многих.
  • Недавняя регистрация. Узнать, когда появился сайт, можно воспользовавшись специальными анализаторами сайтов, которых множество в сети. Домен зарегистрирован всего пару недель назад? Может не стоит рисковать деньгами и довериться тому магазину, который торгует хотя бы пару месяцев?

Очень часто такие магазины торгуют различной бытовой техникой, запчастями для автомобилей, крупными предметами интерьера или дорогой бижутерией. Они стараются выставить у себя на сайте более дорогой товар. Во-первых, это принесет им больше барышей, а во-вторых, на него можно существенно снизить цену, что заинтересует большее количество посетителей.

Как защититься

При покупке вещей, особенно дорогостоящих, должна сохраняться холодная голова. И если вы делаете заказ не в магазине, который располагается в вашем городе и готов доставить товар с курьером, тем более стоит внимательно изучить информацию о нем.

Стоит тщательно проверить сайт и обратить внимание на вышеперечисленные признаки фейкового магазина. Если большая часть из них имеется, то лучше не стоит здесь ничего покупать. Также всегда стоит поискать отзывы о данном магазине. Большинство покупателей читают отзывы о товаре, но редко о самом магазине. А ведь нюансов может быть много! Это и несвоевременная доставка, и плохая упаковка, и неполная комплектация. Или еще хуже – магазин вовсе не доставляет товар. Отзывы – самый верный источник определить надежность продавца.

Возможно ли вернуть деньги?

Вернуть деньги уже вряд ли удастся, даже если пойти в полицию. На мошенников нет практически никаких данных, сайты закрылись. Найти их очень сложно. И если только не будет огромного количества заявлений от пострадавших, то этим делом никто заниматься не будет. Вдобавок, восстановление справедливости осложняется тем, что потерпевшие понесут заявления в местные правоохранительные органы, что усложнит координацию. Да и если мошенников все же удастся отыскать, то слишком много пройдет времени, пока докажут их виновность, состоится суд и их обяжут возместить потери клиентам.

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждого 1 и 15 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO IdeaPad
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты